Leader dans la création et la gestion de centres commerciaux en France / Carrousel du Louvre, Quatre Temps, Forum des Halles, Euralille, Cité Europe...
Durée : 18 mois
Mission auprès de la direction générale et du marketing stratégique
Marketing
Objectifs
- Améliorer le service aux clients accompagnés d'enfants
Enjeux
- Accroître le chiffre d'affaires
- Fidéliser
Moyens
- Etude des perceptions des visiteurs et analyse des attentes
- Segmentation des publics cibles, émergence d'une cible "famille"
- Création d'un concept de services et d'animations à destination des familles autour d'une marque ombrelle commune à tous les centres
Communication
Objectifs
- Communiquer les valeurs d'Unibail à travers un dispositif transversal de services et d'animations déployé dans ses centres commerciaux
Enjeux
- Se différencier des pôles concurrents
Moyens
- Conception d'un univers imaginaire (personnages, supports, dispositif évolutif) à destination des jeunes publics
